【社会人基礎力Ⅱ】電話応対トレーニング　京都ジョブナビ

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電話応対の基本のマナーから、実際に電話機を使用した実践練習など電話応対が苦にならないように、トレーニングしていきます。
※前編・後編の１日完結コースです
●電話応対で知らずにやってしまっている失礼な対応などを事例で検討！
●これをおさえれば電話対応力がアップするポイントを説明します。
●電話機を使用し、ロープレで実践します。